Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Monot Servis se sídlem na adrese Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poskytnutých službách: typ opravy, popis závady
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči (pro účely správného fungování webu)
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb opravy mobilních telefonů a komunikace s vámi
- Vyřizování vašich poptávek a dotazů
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové povinnosti)
- Zlepšování kvality našich služeb
Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
- Plnění právních povinností, které se na nás vztahují
- Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, ochrana našich práv)
- Vašeho souhlasu (v případech, kdy je vyžadován)
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů zpracování. Údaje související s poskytnutými službami uchováváme po dobu trvání záruční doby a dále po dobu stanovenou právními předpisy pro archivaci účetních dokladů.
Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze s:
- Poskytovateli IT služeb a webhostingu
- Účetními a daňovými poradci
- Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby, které je potřebují pro výkon své práce.
Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
Poslední aktualizace: leden 2024